O Savana trabalha para que sua experiência de compra em nosso site seja a melhor e mais satisfatória possível, desde a curadoria das peças até a entrega. Porem, lhe asseguramos devoluções e reembolsos caso aconteça algum imprevisto durante o recebimento dos seus garimpos, fique tranquila 🤎
Para solicitar reembolso de um pedido, é necessário que nos envie um e-mail para "[email protected]" e informe seu nome, whatsapp, número da compra e motivo da devolução. Você pode efetuar a solicitação em até 7 dias após a confirmação de entrega das peças, e retornaremos o e-mail dentro de 48hs. Os custos para envio, em caso de desistência, são de responsabilidade do cliente, tudo bem?
Sabemos que roupas de segunda mão podem apresentar pequenas avarias e até mesmo marcas de uso, em casos assim, todos os detalhes estarão descritos na legenda do produto! Se ao receber suas peças você identificar qualquer avaria ou defeito que não foram informados na legenda, os custos de envio para devolução ficam por conta do Savana Brechó, isentando você de qualquer prejuízo, combinado?
O endereço completo para reenvio das peças será informado via whatsapp. Se tiver dúvidas, por favor, nos contate +55 (11) 96126-9222.
